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小品管 大作为丨长春骨伤医院“动力圈”入围第六届全国医院品管

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2018年10月26日-28日,第六届全国医院品管圈大赛决赛将在山东青岛举行。经过大赛组委会专家预审,大赛决赛入围圈组名单正式产生!长春骨伤医院“动力圈”从众多优秀品管圈中脱颖而出,成功晋级第六届全国医院品管圈大赛决赛!

 

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本次大赛共报名550圈,其中409圈通过预审入围决赛,入围圈组分五个组别进行角逐,具体分组是课题研究型场58圈、三级医院综合场102圈,三级医院护理场94圈,中医、专科、企业、民营医院场41圈、二级医院场54圈、急诊专场60圈。

 

品管圈(QCC)是医院持续改进医疗质量与安全的重要手段,长春骨伤医院自2016年引进品管圈概念以来,一步一个脚印扎实深入推进。经过三年的努力,目前已成为医院质量管理中一道亮丽的风景线!

 

2016年,品管圈在长春骨伤医院“扎根”

 

为全面促进医疗质量持续改进,更新管理理念,改进管理办法,2016年8月,长春骨伤医院在全院护理岗位率先启动“品管圈”活动。自开展品管圈工作以来,秉承“走出去、请进来”的理念,医院先后邀请多位专家来院开展品管圈专题讲座,定期举行品管圈培训及成果汇报会交流经验,倾力探索提升医疗质量的有效方法。医院领导层对此也极为重视,积极为品管圈活动在全院的推广创造条件。

 

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品管圈活动的开展,为医院的改革发展提供了一个有效的管理工具,通过推行品管圈活动,为职工搭建了一个舞台,以主人翁的姿态参与其中,充分发挥员工的智慧,展示个人的才能和创意,使个人能随着医院的发展而成长,促进精细化管理落到实处,使医院在提高患者满意度、提升服务质量方面更上一层楼。

 

强化管理 优质服务更加规范化

 

为了提升服务质量和服务水平,医院不断规范服务行为,提升全院员工的优质服务意识。引进“317护”在线护理宣教平台,利用文字、图片、视频、动画等方式借助“互联网”及“掌上移动”的优势为患者提供宣教服务,最大化满足医护患需求。

 

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医护人员发现问题、解决问题的能力稳步提升,医院品质管理整体水平实现有力突破,品管圈建设更加规范,在提高医疗品质的过程中愈加发挥出积极的作用。

 

优化环境 改善患者就医体验

 

医院不断完善基础设施建设,优化美化环境,努力提升患者的就医感受。设置自助取片机,方便患者取片。设置共享充电宝,方便患者及家属充电。全院开通无线Wifi,为患者及家属上网提供便利。

 

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打造品牌  服务品质不断提升

 

在全院干部职工的共同努力之下,医院品管圈逐步发展壮大。通过品管圈活动的全员参与、上下齐动,医院品质管理得到全面提升,医疗质量、服务水平和患者满意度得到了不断提高,医院优质服务工作获得了很大成果,收获了无数的锦旗和感谢信。

 

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与此同时,长春骨伤医院脊柱科“护脊圈”还在2017年荣获第五届全国医院品管圈大赛一等奖,得到了社会和行业的认可。

 

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一系列的成绩表明,长春骨伤医院已形成了集团队、学习、培训、执行于一体的品管圈文化。此次长春骨伤医院“动力圈”成功入围全国决赛,更是医院长期坚持品管圈建设所取得的成效。这也将是一次难得的增长知识、开阔视野的机会!

 

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▲长春骨伤医院脊柱科“护脊圈”荣获“第五届全国医院品管圈大赛一等奖”

 

让我们聚焦2018年10月26日-28日的山东青岛,共同期待长春骨伤医院“动力圈”能够在第六届全国医院品管圈大赛决赛中,以最好的竞技状态、最佳的精神风貌、最优良的品管成果,披荆斩棘,过关斩将,取得优异的成绩!小伙伴们,让我们拭目以待吧!

 

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